Sedan 2020 har epidemin rasat runt om i världen, vilket har haft en kontinuerlig inverkan på den globalalaserindustrin. Medan länder skärper sina in- och utträdespolicyer har XTlaser Laser övervunnit många hinder och är orädd och marscherar mot vinden. I maj i år lanserade vi XTlaser Global Service Line med temat "Service utan bekymmer, börja från XTlaser". För globala kunder kommer vi att tillhandahålla allsidig vägledning om maskininstallation, idrifttagning, korrektur, utbildning, underhåll och uppgradering
Som presstid har XTlasers försäljnings- och eftermarknadsservice tillbringat mer än 5 månader och genomfört besök i 12 länder och 36 regioner inklusive Sydkorea, Pakistan, USA, Egypten, Spanien, Turkiet, Tjeckien, Rumänien, och Tyskland. 300 kunder tillhandahåller tjänster på plats och ger kunderna avancerad driftteknik och utrustningspolicy, vilket har fått mycket beröm av kunderna. Under perioden var beställningarna fulla, och bakom varje kontrakt låg det starka beviset på XTlaser Wuyous service uppriktighet, beslutsamhet och förtroende.
Uppfinnigheten lyser alltid, och "XTlaser Global Service Tour" pågår fortfarande. XTlasers serviceteam reser över hela världen, ger teknisk support och servicevård till kunder utan slut, och skickar XTlaser-vård till varje kund. I kundernas hjärtan, använd laserteknik för att hjälpa företag att växa.
Debut·XTlaser Global Service
Serviceresa · Förlänga avståndet
XTlaser Laser ser alltid kundservice som en av de viktiga affärsidéerna för utveckling, och insisterar på att "kundcentrerad, talangbaserad, produktbaserad, servicestödd" är den företagskultur som XTlaser alltid har i åtanke. För närvarande täcker XTlasers försäljningsnätverk alla provinshuvudstäder och kommuner direkt under centralregeringen och exporterar till mer än 160 länder och regioner som Indien, Europa och Sydostasien. Den har betjänat 500 000+ kunder totalt och är betrodd och stöttad av kunder runt om i världen.
XTlaser service tre steg
XTlaser följer servicekonceptet "överleva med kvalitet, utvecklas genom innovation, varje liten sak med kunder är vår stora sak", insisterar på att förbättra servicekapaciteten som nyckelpunkten och ger kunderna bekväma, effektiva, exakta och hänsynsfulla tjänster. XTlaser Laser tillhandahåller one-stop-service och allsidig service, så att kunderna verkligen kan uppleva "bekymmersfri service, med start från XTlaser".
XTlaser tillhandahåller professionell och teknisk personal för att svara på frågor för kunder 24 timmar om dygnet, och tillhandahåller inhemska bilupphämtning och fabriksbesiktning. Receptionspersonalen i utställningshallen förklarar och visar intelligent laserutrustning i alla aspekter, intelligent utställningshalldesign, uppslukande interaktiv upplevelse, skärningsdemonstration på plats, korrekt korrektur, kvalitetssäkrad, ingen rädsla för inspektion.
Under säljprocessen garanteras leverans enligt tidtabell och samtidigt ges kunderna hänsynsfulla och garanterade stödtjänster. Specialiserad teknisk personal kommer att tillhandahålla full service från ankomsten av utrustningen till installation, driftsättning och produktionsanvändning. Samtidigt ska gratis utbildning för anställda och praktisk undervisning ges. Håll en storslagen överlåtelseceremoni för användare som har nått ett strategiskt samarbete med XTlaser, öka kundföretagets marknadsmedvetenhet, bredda marknaden för dem och hjälpa deras utveckling.
XTlaser Laser kundtjänst kommer att ringa regelbundet för att återgå till användningen av utrustningen, och eftermarknadsserviceteamet kommer att återvända kunder till fabriken då och då för att vägleda kunderna att använda utrustningen korrekt, uppgradera systemet, reparera och underhålla , etc. Varje enhet under XTlaser är utrustad med WIFI trådlös fjärrdiagnosfunktion, vilket ger fjärrfelanalys och felsökningstjänster när som helst, var som helst. När ett svårt fel inträffar, meddela omedelbart eftermarknadsavdelningen, svara snabbt inom 30 minuter och anlända till kundens plats inom 3 timmar för underhåll och reparation av utrustning. Underhåll, 24-timmars eskort för kunder och ge kunderna omtänksamma och garanterade supporttjänster efter försäljning.
